淄博市交通运输局
市政协十三届二次会议
1302352
建议人:
潘乐园
主办单位：
淄博市交通运输局
答复时间：
2023-05-22
- 答复内容
- 建议内容
潘乐园委员：
您提出的关于优化张店八大局街区管理应对游客暴涨的建议的提案收悉。现答复如下：
一是自淄博火爆出圈以来，来淄游客不断攀升，为了给乘客提供更好的公交出行体验，及时引导乘客乘车，我局及时指导市公共交通有限公司开展了“品人间烟火，游魅力淄博”志愿服务活动，在八大局设置志愿服务点，为来淄游客提供咨询、引导等服务，在出现客流拥堵时能够及时提供乘车引导服务，避免人员拥堵与聚集。
二是因八大局尚未实现景区实时客流数据统计，没有客流播报数据来源，所以目前公交车内语音播报主要提供车辆到站提醒、安全提示、服务用语等信息，以提醒乘客到站下车，安全、文明乘车，为乘客提供安全、温馨、周到的乘车服务，且公交站点距离较近，过多的语音播报，容易影响正常的到站提醒播报，影响乘客乘车，因此暂时无法实现公交车内实时发送网红景点人流量信息。
感谢您对全市交通运输工作的关心和支持！同时也恳请您继续提出好的意见和建议，以便我们更好的提高工作质量和服务水平。
淄博市交通运输局
2023年5月22日
一是建议政府对八大局街区进行整体规划，对街区进行限流管理，特别是周末和夜晚，防止大量人员聚集。特别是对当地人的出行进行合理规划，避免因拥堵出现冲突。
二是建议政府建立有效的热门景点人流量广播公告途径，如在火车站、汽车站、公交车、出租车上，在微信公众号、抖音、快手等网络媒体，实时发送各网红景点人流量信息，指导游客合理规划行程。
三是建议在八大局街区等网红打卡点增加休息的座椅，并免费提供饮用水，为游客们带来良好的就餐、游览感受。避免因长时间排队导致厌烦情绪，在网上发布淄博负面信息。
四是建议对八大局街区周边民房进行改造，打造成快捷酒店和青年旅社，方便外地大学生们入住。让他们能够留下来，多游览淄博各区县的名胜古迹和文化景点，带动整体经济发展。
五是建议政府机关部门结合“双报道”、社区志愿者服务活动，周末组织人员到各人流量大的景点街区进行治安维护、游客疏导、紧急救治、咨询服务等工作，应对游客暴涨带来的服务缺失，缓解基层治理人员不足的问题。