淄博市公交公司

德育浸润　与善同行

日期：[2016年02月24日]  版次：[02]  稿源：[ 淄博日报 ]    

 　【案例背景】

　　“木有所养枝叶茂,水有源泉流其长”。在对公交特色服务文化和善行文化持续不断的建设下,市公共汽车公司助人为乐、见义勇为、拾金不昧等行为层出不穷,为进一步提高干部职工的思想、道德、文化、职业、文明素质,公司将2015年定为“员工思想道德教育年”,让广大员工热衷行善的道德观念更加深入人心,努力践行“服务至上,乘客为尊,员工为本,奉献社会”的核心价值观和“线路有终点,服务无止境”的服务理念。

　　【案例详情】

　　2015年9月22日,央视新闻频道《共同关注》栏目,再次将关注的焦点对准了淄博公交,报道168路驾驶员王昌山、137路驾驶员孙波帮助私家车灭火的事迹。这已是“淄博公交好人”自2013年以来第13次登上央视。

　　一名智障儿童在公交车上迷路,两位细心公交驾驶员接力帮其送回家……

　　一件件,一桩桩,一辆辆流动的公交车正在成为演绎善行的舞台。好人频出,善行扎堆,公交车已成为播撒文明的平台。见贤思齐,择善而从,淄博公交俨成文明高地,传递给这个城市真情和温暖。

　　在社会心理学中,有一个群体心理统一律,指的是聚集成群的人,他们的情感、观点、追求,在特定环境的影响下,往往不自觉地转向同一个方向。仔细分析,这些偶然发生的事其实是必然的,因为在淄博公交,有那么多的人,他们的情感、观点和追求,受到了公司良好环境和气氛的熏染,积聚了太多德善文明的土壤。

　　一位公交司机说,这些善行义举,公交员工谁遇到了都会去做。他们的思想和行为,首先来自于每个人内心所具有的善良愿望。同时,也来源于淄博公交给予他们的文明道德的润泽。

　　近年来,在政府对城市公共交通事业的大力支持和对民生的持续关注下,淄博公交驶入了发展的快车道。取得长足发展的淄博公交倾力实施“职工关爱工程”,从细微之处润化人心,引领人心。2015年被公司党委确定为“员工思想道德教育年”。公司精心策划、制作了《穿越城市　传递真情》、《一路善行一路歌》、《公交善行央视新闻合集》、《淄博公交企业文化》、《中华孝文化》五部思想道德教育系列片,总片长近2个小时,组织公司3000余名职工分130余场进行了观看学习；专题研讨员工思想道德教育的方式、方法及措施；召开了淄博公交全国、省、市劳模座谈会；举行了全国交通运输系统劳模、文明职工标兵表彰会。举办了“践行核心价值观　争做优秀公交人”演讲比赛,25名选手讲述身边人身边事,个个精彩,个个闪光。建立了员工教育“流动课堂”——“荣誉档案”和“成长档案”,以记录历史、宣传先进、传播正能量；制作了“善行义举”四德榜,组织了“急救善使”培训班；开展了心理疏导与健康讲座等等,思想道德建设更为生活化、实际化。

　　【案例价值】

　　人心顺,则心向善。“上下一心,政通人和”的和谐氛围和强大的职业自豪感、幸福感成为公交员工用向善之举传递人间大爱的助推器。

　　“点亮一盏灯,照亮一大片”。淄博公交以细致周到的服务诠释了一个企业的社会责任感。在全国劳动模范薛仲婕,全国交通运输系统劳动模范岳娜、文明职工标兵冯若尘,淄博市“最美青工”胡晓乐等一大批先进典型的示范引领下,淄博公交人秉承着“乘客满意是我们不懈追求”的经营理念,朴实向善,以己达人,穿越城市传递真情……