近日，淄博市交通运输综合行政执法支队高效处理一起出租车多收费的投诉案件，通过快速响应、严格取证和依法处罚，切实保障了游客合法权益，彰显了交通执法部门维护行业秩序的坚定决心。

游客李先生从王府井北门搭乘巡游出租车鲁CT***6前往吾悦广场。根据导航显示，常规路线约5公里、车费12元左右，但司机成某最终收取车费18元，李先生察觉异常，遂向交通执法部门举报。市交通运输综合行政执法支队立即启动调查程序，执法人员迅速约谈司机成某，面对收费截屏、时间记录等多组证据链，成某最终承认多收费的行为，并解释自己因忘记把前一单计价器金额清零，导致多收6元车费。

截至发稿前，成某已将车费退还，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条，成某因“不按照规定使用计程计价设备违规收费”，将面临相应的行政处罚，目前该案件正在进一步处理中。

下一步，市交通运输综合行政执法支队将持续以“零容忍”态度打击违法违规经营行为，为群众营造规范、透明的出行环境，擦亮淄博城市名片。