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本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市交通运输局联系（地址：淄博市高新区鲁泰大道49号；邮编：255000；电话：0533-2184526；邮箱：sjtjbangongshi@zb.shan

dong.cn）。

一、总体情况

2023年以来，我局政务公开工作在市委、市政府的正确领导和市政府政务公开办的具体指导下，围绕全市交通运输年度重点工作，不断推进政务公开工作，有效提高交通运输行政工作公信力。2023年全年门户网站更新政务信息208条，发布各类通知公告57条、发布会议信息16条、“淄博交通”微信公众号发布信息861条。全年收到依申请信息公开12件，无行政复议、行政诉讼案件。

（一）主动公开。2023年，市交通运输局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政务公开办有关工作要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，以门户网站和微信公众号作为政府信息公开的主要平台，规范做好了全局政府信息公开工作。一是信息指南公开方面。主动完善公开政府信息公开查阅机构信息，统一更新年度单位职能信息及政府信息公开指南。二是重点工作公开方面。着眼公共交通领域群众受益性广、社会效益高等特点，及时公开 S317临历线、 S509青周线等3个项目相关信息，定期更新、常态公开。三是发布政策解读方面。认真开展了规范性文件梳理，同时围绕《淄博市新能源巡游出租汽车推广应用工作实施方案》《淄博市创建国家绿色货运配送示范城市工作方案》等方面出台的政策文件，丰富解读形式，运用多种渠道和形式加强政策解读，并做到了政策文件与解读信息关联公开，方便公众查寻和获取。四是扎实推进公共交通企业信息公开。在市交通运输局网站建立公共交通企事业单位信息公开专栏，并链接至相关企业网站，方便大众查询公共交通企业信息。五是积极推进交通运输信用体系建设信息公开。在市交通运输局网站建成“信用交通淄博”专栏，印发《淄博市交通运输信用体系建设十大提升三年行动规划（2023—2025年）》，加强信用信息归集共享和分析应用，强化信用、业务、信息公开深度融合。

（二）依申请公开。我局严格按照《条例》规定和要求，认真做好依申请公开,按规定做好依申请公开件的登记、办理、回复、归档等工作，2023年我局共受理政府信息公开申请12件，所有申请均予以按期答复。

(三)政府信息管理。严格信息审核制度，按照“谁审核，谁负责”的原则，对发布信息实行“三审三校”制度，确保发布信息准确性和合理性；对公开发布内容进行保密性审查，确保发布信息均不涉密。

(四)平台建设。2023年，我局充分利用门户网站常规稳定和微信公众号灵活便捷的优势，加大单位门户网站和“淄博交通”微信公众号建设和运维力度，及时发布中央、省、市有关交通运输发展政策和市县交通运输事业发展最新动态，进一步增强公开实效，提升服务水平。2023年以来，针对群众呼声，加大在新媒体政务公开力度，先后在账号平台设置了“从业资格证办理查询”、“两类人员延期”等自动回复，并在菜单栏内开设专栏，实时更新资格证培训计划、考试计划等内容。在2023年市政府针对第三季度政务新媒体普查中，获得了市政府的认可。

（五）着眼监督保障加紧整改落实。一是强化人员保障。成立市交通运输局政务公开工作领导小组，由主要领导任组长，局其他领导任副组长，机关各科室负责人和局属各单位主要负责人为成员，进一步明确工作职责，形成工作合力，切实提高信息公开水平。二是加强人员培训。为加强宣传和领导，在全体工作人员中牢固树立政府信息依法公开理念，于本年度上半年、下半年分别组织领导小组成员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府信息公开工作有关制度、规定，不断提高工作人员的服务水平和质量，为政府信息公开工作打好基础。针对市政务公开办反馈的问题，及时进行任务分解、交办督办，做到应改尽改，确保问题清零见底。同时对网站检查反馈的问题，明确整改责任单位和整改时限，加强检查监督，确保问题整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政务公开工作开展过程中发现了一些问题，一是政策解读缺乏广度和新度。主动公开部门政策文件较少，缺乏综合利用图片图表、音频视频、动画、卡通动漫等多形式解读和政府主管部门和领导、专家、媒体等不同角度解读，解读形式有待进一步创新；二是业务能力水平缺乏专业性。针对主动公开和依申请公开等工作的针对性培训不足，政务公开工作人员在履行信息公开职责、信息公开标准要求上不够常态化、专业性；三是信息公开缺乏主动性和创新性。对政府信息公开的重要性认识不够，对公开的内容、有关法律法规、创新举措等方面把握不全面、解读不透彻，导致信息公开内容缺乏全面性、针对性和实效性。

针对工作中发现的问题，我局迅速落实，制定系列措施，全面提升政务公开工作水平：

一是推动政务公开融入业务行动。将政务公开工作日常化，细化“管业务就要管公开”要求，进一步明确公开职责，推进政务公开嵌入业务全流程。

二是创新公开形式。在充分依托我局门户网站基础上，进一步优化政务公开平台，加强微信公众号等新媒体平台的使用。针对发布的重大政策采用新闻发布会、政策吹风会、媒体访谈等形式多角度解读文件。

三是加强学习培训。深入学习贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项部署要求，督促机关各科室、局属各单位、各公共交通企业进一步认清形势，增强主动公开意识，在思想上绷紧弦、行动上拉满弓、责任上落到点，推进政府信息公开工作高质高效开展。同时加强培训，提高数字化素养。制定学习培训计划，围绕政策解读、依申请公开等工作加强针对性、有效性学习培训；提高技术能力水平，运用数字化手段创新信息公开形式，以人民群众喜闻乐见的形式推进政府信息公开。

四是强化制度建设。努力构建常态化长效化信息公开工作机制，聚焦常态化政务公开工作、依申请公开工作等重点领域，建立健全各项推进落实制度机制，切实形成工作有部署、制度有保障、落实有成效的工作新格局，推动增强全体人员对政府信息公开工作的自觉性、主动性和积极性。

六、其他需要报告的事项

（一）2023年，我局未收取依申请公开信息处理费。

（二）2023年，我局共承办市人大代表和市政协委员建议提案32件，内容涉及交通基础设施建设、公交线网优化、服务质量提升、行政执法效能优化等方面，均已通过政府信息公开平台对外发布。

（三）严格贯彻落实《2023年淄博市政务公开工作方案》，积极做好政府网站和政务新媒体日常管理工作，制定《市交通运输局政务公开工作任务清单》，分解细化任务，明确责任科室，推动政务公开工作走深走实。

（四）年度政务公开工作创新方面。一是聚焦公共企事业单位推进信息公开。坚持“线上线下”齐发力。市交通运输局网站设置“公共交通企事业单位信息公开”专栏可链接到各公共交通企业官网，各公共交通企业积极利用企业网站、微信公众号、APP等平台，及时主动公开运营服务、安全防范、应急处置、权益维护等信息。线下积极利用车站大屏、车载电视、现场标识和服务窗口等途径开展便民服务指引，确保公开渠道覆盖全面，公开形式便民实用。二是加大政务新媒体“淄博交通”政务公开力度。在公众号后台及时跟网民互动，针对后台提问较多问题，全面更新“考试说明”“培训计划”“考试计划”“预约考试”版块，与局门户网站实现同步更新。三是坚持“执法、普法、监督、公开”四位一体，推进交通执法领域信息公开。省内首创交通执法以真实执法案例为题材，不断拓宽普法宣传和执法监督的渠道；搭建互动沟通渠道，定期举办“普法上门”，实现“贴近式”服务，加快我市交通运输执法工作在人民群众之间的快速传递。

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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起，至2022年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市交通运输局联系（地址：淄博市高新区鲁泰大道49号；邮编：255000；电话：0533-2184526；邮箱：sjtjbangongshi@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2022年以来，我局政务公开工作在市委、市政府的正确领导和市政府政务公开办的具体指导下，围绕全市交通运输年度重点工作，不断推进政务公开工作，有效提高交通运输行政工作公信力。2022年全年门户网站更新政务信息128条，发布各类通知公告82条、发布会议信息17条、“淄博交通”微信公众号发布信息877条。全年收到依申请信息公开16件，无行政复议、行政诉讼案件。

(一)主动公开。2022年，市交通运输局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政务公开办有关工作要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，以门户网站和微信公众号作为政府信息公开的主要平台，规范做好了全局政府信息公开工作。一是信息指南公开方面。主动完善公开政府信息公开查阅机构信息，统一更新年度单位职能信息及政府信息公开指南。二是财政信息公开方面。进一步扩大预决算公开范围，及时准确公开单位预算、决算和财政资金等信息。三是重点工作公开方面。着眼公共交通领域群众受益性广、社会效益高等特点，及时公开G205山深线、G233克黄线等5个项目相关信息，定期更新、常态公开。四是发布政策解读方面。认真开展了规范性文件梳理，同时围绕《淄博市建设交通强国山东示范区行动计划》《关于进一步加强危险货物道路运输行业管理的通知》等方面出台的政策文件，丰富解读形式，运用多种渠道和形式加强政策解读，并做到了政策文件与解读信息关联公开，方便公众查寻和获取。

（二）依申请公开。我局严格按照《条例》规定和要求，认真做好依申请公开,按规定做好依申请公开件的登记、办理、回复、归档等工作，2022年我局共受理政府信息公开申请16件，较去年增加2件，所有申请均予以按期答复。

(三)政府信息管理。一是强化人员保障。成立市交通运输局政务公开工作领导小组，由主要领导任组长，局其他领导任副组长，机关各科室负责人和局属各单位主要负责人为成员，进一步明确工作职责，形成工作合力，切实提高信息公开水平。二是严格信息审核。按照“谁审核，谁负责”的原则，对发布信息实行“三审三校”制度，确保发布信息准确性和合理性；对公开发布内容进行保密性审查，确保发布信息均不涉密。三是加强人员培训。为加强宣传和领导，在全体工作人员中牢固树立政府信息依法公开理念，于本年度上半年、下半年分别组织领导小组成员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府信息公开工作有关制度、规定，不断提高工作人员的服务水平和质量，为政府信息公开工作打好基础。

(四)平台建设。2022年，我局充分利用门户网站常规稳定和微信公众号灵活便捷的优势，加大单位门户网站和“淄博交通”微信公众号建设和运维力度，及时发布中央、省、市有关交通运输发展政策和市县交通运输事业发展最新动态，进一步增强公开实效，提升服务水平。同时，根据上级要求，扎实开展公共交通领域信息公开工作，在局官网开辟专栏，及时公开公共交通领域各类信息。

（五）着眼监督保障加紧整改落实。针对市政务公开办反馈的问题，及时进行任务分解、交办督办，做到应改尽改，确保问题清零见底。同时对网站检查反馈的问题，明确整改责任单位和整改时限，加强检查监督，确保问题整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作取得一定成效，但还存在政府信息公开形式单一、公开内容不够丰富、公开质量有待提高、对新媒体的使用不足等问题。下一步，一是创新公开形式。在充分依托我局门户网站基础上，进一步优化政务公开平台，加强微信公众号等新媒体平台的使用。二是加强学习培训。将信息培训与日常业务培训结合起来，积极组织政务公开人员参加相关培训，着力培养一批业务技能优秀、文字功底扎实的政务公开工作人员。三是积极推进、不断深化政务公开工作。自觉接受社会各界监督，让权力在阳关下运行，及时回应社会关切热点，形成政务公开和交通运输工作相互促进的良好局面。

六、其他需要报告的事项

（一）2022年，我局未收取依申请公开信息处理费。

（二）2022年，我局共承办市人大代表和市政协委员建议提案40件，内容涉及交通基础设施建设、农村公路建设、公交线网优化、服务质量提升等方面，均已通过政府信息公开平台对外发布。

（三）严格贯彻落实《2022年淄博市政务公开工作方案》，积极做好政府网站和政务新媒体日常管理工作，制定《市交通运输局政务公开工作任务清单》，分解细化任务，明确责任科室，推动政务公开工作走深走实。

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及政府信息公开工作相关文件要求，结合我市交通运输工作实际编制。报告中的数据统计时限自2020年1月1日至12月31日。本年报电子版在淄博市交通运输局政府信息公开网站（http://jt.zibo.gov.cn/gongkai/）政府信息公开专栏上公布并提供下载。如对本报告有疑问，请与淄博市交通运输局政务公开领导小组办公室联系。地址：淄博市高新区鲁泰大道49号305室；邮编：255000；电话（传真）：2184526。

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻执行政务公开工作有关要求，扎实做好政府信息公开各项工作，具体情况如下：

（一）主动公开政府信息情况。2021年，我局主动公开政府信息数量516条，全文电子化率为100%。主动公开政府信息的主要类别包括：机构职能5条；政务公告186条；执法信息18条；建设项目37条；资金信息4条；人事信息4条；信用信息公示25条；人大建议政协提案办理43条；其他应主动公开的政府信息类194条。

我局主要通过以下渠道主动公开政府信息和相关文件：一是将主动公开的电子文件通过门户网站的政府信息公开专栏予以发布，主动公开信息100%上网；二是通过局网站“依申请公开平台”受理网民信息公开申请；三是在市行政服务中心公开入驻审批项目办事指南及办理进度等信息；四是通过12345平台及时受理、反馈公众申请；五是利用新闻媒介进行宣传；六是通过“淄博交通”微信公众号平台发布信息。

今年我局推动制定出台《淄博市“十四五”综合交通运输发展规划》等重要规划。市交通运输局网站对规划的相关信息进行深入解读，并通过新闻发布会等形式进行大力宣传。

2021年，我局进一步建立完善了受理回复制度。接到“12345”热线咨询497条，回复率100%。

 （二）政府信息依申请公开办理情况。2021年度，我局受理政府信息公开申请共13件，受理的公开申请全部予以答复。其中，同意公开的4件，不予公开的1件，无法提供的政府信息8件。不予公开的政府信息，原因是保护第三方合法权益，依法不予公开。

（三）强化政府信息管理。今年，我局按照上级工作部署，不断完善政务信息公开、政务公开制度机制建设，努力提升信息公开工作水平。同时，我局将信息公开和政务公开标准化工作纳入局年度绩效评估指标体系，科室负责人和单位主要领导亲自抓，指定专门机构和人员具体负责，及时发布应主动公开的政府信息，认真办理信息公开申请，确保年度重点工作的有效落实。

（四）加强平台建设。我局不断加强政府网站建设，根据政务公开的要求，进一步规范完善功能定位、栏目设置、信息发布。对群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息加大了公开力度，安排专人负责日常信息更新推送，并且定期进行自查整改，不断完善强化信息公开的规范性。“淄博交通”微信公众号发布图文信息1860条，订阅数达1.6万人次。

（五）加大监督保障。我局严格遵守信息公开有关规定，成立以局主要负责人为组长的领导小组，指定专人负责具体工作，明确审查程序和责任，做好信息公开审查，进一步明确公开主体、内容、时限、方式等，加强对规范性文件公开的审查，严格遵循“一事一审”、“先审查、后公开，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责”的原则。年内，积极组织开展相关业务培训，共参加省交通运输厅组织业务培训1人次，开展系统内业务培训2次，实现局机关各科室、局属单位相关工作人员全覆盖。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

2021年我局政府信息公开工作取得了新的进展，但仍存在一些困难和问题。政务公开的质量水平还不够高，重点领域的政府信息虽按要求主动公开，但公开的范围还不够广；处理网友咨询建议还有待提高，尤其是答复能力有待进一步提升。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是结合市政府重点领域信息公开工作，加强对交通运输行业重点工作的梳理，不断加大政府信息公开力度；二是加强政务公开业务培训，强化工作学习，增强人员力量，提高工作人员的业务素质和能力水平；三是加强对下属单位政府信息公开的检查和指导，进一步规范公开内容和程序。

六、需要说明的其他事项

（一）收取信息处理费的情况。2021年，市交通运输局未收取政府信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。2021年，市交通运输局严格落实上级政务公开工作要求，针对工作要点，实行目标责任管理，落实“主体责任”，做到领导、机构、人员“三到位”。并把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立政府信息公开保密审查、统计报送、政府信息依申请公开等各项制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。22021年，我局共承办市人大代表和市政协委员建议提案43件，内容涉及交通基础设施建设、农村公路建设、公交线网优化、服务质量提升等方面，均已通过政府信息公开平台对外发布。

（四）本机关年度报告中所列数据统计期限。报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日。

（五）其他事项。我局受理依申请公开总数主要统计网上申请数和到我局政府信息公开受理处当面申请、信函申请数，部分公民通过向业务科室咨询、电话咨询或网上咨询的形式获得依申请公开信息，这部分数据不做记录也不做统计。

        淄博市交通运输局

2022年1月25日

2020年，我局政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，在市政府政务公开办的具体指导下，围绕全市交通运输系统年度重点工作，高度重视政府信息公开工作，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，不断推进政务公开工作，不断增强公开实效，进一步提高交通运输行政工作公信力。2020年全年门户网站更新政务信息420条，发布各类通知公告140条、发布会议信息14条、“淄博交通”微信公众号发布信息3178条。全年收到依申请信息公开13件，无行政复议、行政诉讼案件。

一、总体情况

（一）持续推进决策公开。坚持依法、科学、民主、公开决策，决策作出后，按照规定及时公开议定事项和相关文件。2020年以来，我局在政务信息平台主动公开有关规划编制、权责清单调整、网约出租车运营等信息，广泛征求社会各界意见，积极吸收合理合规性建议，取得较大成效。

（二）围绕常态化疫情防控深化政府信息公开。疫情期间，我局密切关注涉及疫情的舆论动态，及时、准确公开疫情期间交通运输行业应对处置工作进展，及时公布交通场站、公交运输车辆停运、复运时间。及时公开《交通运输部关于新冠肺炎疫情防控期间免收收费公路车辆通行费的通知 》等群众普遍关心关注的疫情防控相关政策，同时公开相关政策解读，全力做好各项政策措施的释法解惑工作。

（三）切实做好基层政务公开标准化规范化建设。根据市政府相关要求，结合交通运输行业实际，对照目录模板，全面梳理主动公开内容，编制完成《淄博市交通运输局信息公开服务指南》。

（四）切实加强政府信息管理。2020年，我局高度重视政府信息管理工作，成立由局长任组长、分管负责人为副组长、科室负责人为成员的政务公开领导小组，配备政府信息公开业务人员，做到工作有人管、业务有人做。坚持“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的原则，落实保密审查制度，对上报的信息逐条审查，发现问题立即整改，审核发布，保证所发布的政府信息合法、准确、权威。

（五）及时公开人大代表建议、政协委员提案答复。2020年，我局局共承办市人大代表和市政协委员建议提案55件，内容涉及交通基础设施建设、农村公路建设、公交线网优化、服务质量提升等方面，均已通过政府信息公开平台对外发布。

（六）着眼监督保障加紧整改落实。针对市政务公开办反馈的问题，及时进行任务分解、交办督办，做到应改尽改，确保问题清零见底。同时对网站检查反馈的问题，明确整改责任单位和整改时限，加强检查监督，确保问题整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在有些工作开展后不能及时发布信息，信息公开意识不强的问题。针对存在的问题，我局将在下一步工作中提高信息发布主动性，围绕全局重点工作，及时、真实、有效地公开交通运输各领域工作。

六、其他需要报告的事项

无。

 2019年，我局政务公开工作在市政府的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，不断推进政府信息公开工作。

     一、总体情况

    （一）提高认识，不断强化信息公开工作责任。始终把政府信息公开作为加强和改进部门作风、提高机关工作效能的一项重要的工作来抓，进一步明确了政务公开工作的分管领导、责任科室和具体责任人，形成了有效的工作机制。年初下发工作要点，主要领导、分管领导利用局长办公会等时机进行安排部署和工作调度。加强业务学习，利用集体学习、科室负责人讲业务、参加上级业务培训等时机，组织机关干部和相关工作人员，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等有关法律规定，及时传达上级部门的部署要求，不断提高干部职工对政府信息公开工作的思想认识，确保各项任务落到实处。

    （二）明确任务，加大重点领域信息公开力度。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开范围进一步规范，完善信息公开目录，加强主动公开力度，全面落实“五公开”工作机制，重点加强了对重大交通建设项目、“放管服”改革、安全生产、财务资金、公共服务等重点领域的信息公开力度。对行政权力运行、重大行政决策、信用情况、双随机一公开等事项，依托部门网站、山东政务服务网和信用中国等载体进行了公开。加强政策解读，年内围绕全市交通基础设施建设召开新闻发布会1次，围绕交通运输法律法规、部门规章，在网站发布政策解读14次。

    （三）拓宽渠道，积极回应社会关切。一是加大新媒体公开力度。在充分利用报刊、网络、广播、电视等各种媒体资源加强政务公开的同时，不断拓宽信息公开渠道，积极利用“淄博交通”微信公众号等形式及时、全面、准确地宣传交通运输行业动态，年内通过微信公众号发布信息1296条。二是加强网站内容保障。以市政府整合部门网站为契机，进一步强化政务网站信息公开功能，及时梳理完善信息公开指南和信息公开基本目录，做好网站信息公开内容保障工作。年内通过局政务网站公开信息197条。三是积极办理网上办件。加强政民互动，年内通过网站渠道回复群众咨询投诉建议办件156件，办理依申请公开6件。四是认真做好建议提案办理答复公开工作。年内共承办建议提案共40件，其中人大代表建议13件，政协委员提案27件，我局进行了认真研究办理和答复，所有建议提案均在部门网站进行了公开。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四．政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政务公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处，如：信息公开的时效性和规范性有待加强，公开手段和方法还有待深化和拓展等。下一步，我局将进一步提高重视程度，积极探索政务公开的好办法、新形式，不断规范政务公开的范围和内容，增强公开的时效性，努力构建政务公开的长效机制。

                                                               淄博市交通运输局

                                                                 2020年1月21日

2018年，我局政务公开工作在市政府的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，不断推进政府信息公开工作。

一、提高认识，不断强化信息公开工作责任

始终把政府信息公开作为加强和改进部门作风、提高机关工作效能的一项重要的工作来抓，进一步明确了政务公开工作的分管领导、责任科室和具体责任人，形成了有效的工作机制。年初下发工作要点，主要领导、分管领导利用局长办公会等时机进行安排部署和工作调度。加强业务学习，利用集体学习、科室负责人讲业务、参加上级业务培训等时机，组织机关干部和相关工作人员，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等有关法律规定，及时传达上级部门的部署要求，不断提高干部职工对政府信息公开工作的思想认识，确保各项任务落到实处。

二、明确任务，加大重点领域信息公开力度

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开范围进一步规范，完善信息公开目录，加强主动公开力度，全面落实“五公开”工作机制，重点加强了对重大交通建设项目、“放管服”改革、安全生产、财务资金、公共服务等重点领域的信息公开力度。对行政权力运行、重大行政决策、信用淄博、双随机一公开等事项，依托部门网站、山东政务服务网和信用中国等载体进行了公开。加强政策解读，年内围绕全市道路运输企业质量信誉考核召开新闻发布会1次、围绕《淄博市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》实施召开了媒体通气会、在部门网站发布政策解读3次。

三、拓宽渠道，积极回应社会关切

一是加大新媒体公开力度。在充分利用报刊、网络、广播、电视等各种媒体资源加强政务公开的同时，不断拓宽信息公开渠道，积极利用“淄博交通”微信公众号等形式及时、全面、准确地宣传交通运输行业动态，年内通过微信公众号发布信息637条。二是加强网站内容保障。以市政府整合部门网站为契机，进一步强化政务网站信息公开功能，及时梳理完善信息公开指南和信息公开基本目录，做好网站信息公开内容保障工作。年内通过局政务网站公开信息170条。三是积极办理网上办件。加强政民互动，年内通过网站渠道回复群众咨询投诉建议办件136件，办理依申请公开3件。四是认真做好建议提案办理答复公开工作。年内共承办建议提案共26件，其中人大代表建议18件，政协委员提案8件，我局进行了认真研究办理和答复，所有建议提案均在部门网站进行了公开。

四、健全机制，不断规范信息公开工作

一是完善信息主动发布机制。按照“谁发布谁审查、谁审查谁负责”的原则和“公开为原则，不公开为例外”的要求，厘清信息主动公开范围，及时更新信息公开目录，规范完善政府信息公开发布的流程和制度，确保政府信息及时公开。年内主动公开部门发文75件、部门会议8次。二是健全信息公开保密制度。明确专人负责政务公开事项初审，提出处理意见后报分管领导审核，重大、敏感事项的公开、公开的范围和程度需信息公开领导小组研究、讨论同意后予以公开。三是加强信息公开审查。充分发挥内部监督、层级监督的作用，按照“先审查、后公开”的原则，对拟公开的政府信息逐条、逐项进行严格审查，确定信息是否对外公开。对已经发布的政府信息，特别是对通过网站对外发布的信息，安排专人定期进行清理检查，如发现有涉密内容和不宜公开的信息，依照相关规定及时进行处理，认真做好信息保密工作。

总体来看，我局政务公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处，如：信息公开的时效性和规范性有待加强，公开手段和方法还有待深化和拓展等。下一步，我局将进一步提高重视程度，积极探索政务公开的好办法、新形式，不断规范政务公开的范围和内容，增强公开的时效性，努力构建政务公开的长效机制。 

                                    2019年1月21日

2017年，我局政务公开工作在市政府的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，不断推进政府信息公开工作。

一、加强组织领导，提高思想认识

始终把政府信息公开作为加强和改进部门作风、提高机关工作效能的一项重要的工作来抓，进一步明确了政务公开工作的分管领导、责任科室和责任人，形成了有效的工作机制。主要领导亲自部署，分管领导每月利用局长办公会时机进行调度安排，年内结合市局领导成员分工调整，对局政府信息公开工作领导小组进行了及时调整。加强业务学习，利用集体学习、科室负责人讲业务、参加上级业务培训等时机，组织机关干部和相关工作人员，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等有关法律规定，及时传达上级部门的部署要求，不断提高干部职工对政府信息公开工作的思想认识，确保各项任务落到实处。

二、推进重点领域信息公开，加强政策解读

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开范围进一步规范，完善信息公开目录，加强主动公开力度，全面落实“五公开”工作机制，重点加强了对重大交通建设项目、“放管服”改革、安全生产、财务资金、公共服务等重点领域的信息公开力度，其中行政审批、行政权力清单、责任清单“三个清单”的相关内容，以及承接的上级下放的行政许可事项，已通过市政府网站和淄博机构编制网向社会公布；交通基础设施建设、行政管理、安全生产以及公共服务、部门财务预决算等事项分别依托部门网站、淄博市行政服务中心和网上办事大厅等载体进行了公开。加强政策解读，年内召开新闻发布会4次，分别围绕全市交通运输重点项目进展情况、道路运输市场诚信体系建设情况、巡游出租汽车和网约出租汽车融合发展等方面进行了新闻发布，并先后通过《淄博日报》、《淄博晚报》、《鲁中晨报》、淄博电视台、大众网、市局门户网站和政务微信公众号等载体，对主城区公交线网优化调整优化情况进行了公示。围绕出租汽车罢运舆情，通过市局网站和微信公众号进行了回应，充分发挥了政务公开的积极作用。

三、拓宽公开渠道，回应社会关切

一是加大新媒体公开力度。在充分利用报刊、网络、广播、电视等各种媒体资源加强政务公开的同时，不断拓宽信息公开渠道，积极利用“淄博交通”微信公众号等形式及时、全面、准确地宣传交通运输行业动态，年内通过微信公众号发布信息525条。二是加强网站内容保障。以市政府整合部门网站为契机，进一步强化政务网站信息公开功能，及时梳理完善信息公开指南和信息公开基本目录，做好网站信息公开内容保障工作。年内通过局门户网站和市政府门户网站公开信息407条，通过部门网站渠道办理依申请公开1件。局属市公路管理局、市交通运输管理处等单位也利用各自门户网站，积极做好各自职责范围内的信息公开工作，有力推进了政府信息公开工作的深入开展。三是强化政务热线电话作用。进一步发挥12328交通运输服务监督热线的作用，受理群众对交通运输服务的监督、咨询和投诉举报，今年以来累计受理投诉咨询4万余件。四是认真做好建议提案办理答复公开工作。年内共承办建议提案共42件，其中人大代表建议20件，政协委员提案22件，我局进行了认真研究办理和答复，8月10日召开人大代表建议和政协委员提案工作面复会，所有建议提案均在部门网站进行了公开。

四、健全工作机制，确保工作规范

年内结合市政府要求，完善了我局政府信息公开指南、主动公开基本目录，以及相关制度规范。一是完善信息主动发布机制。按照“谁发布谁审查、谁审查谁负责”的原则和“公开为原则，不公开为例外”的要求，厘清信息主动公开范围，及时更新信息公开目录，规范完善政府信息公开发布的流程和制度，确保政府信息及时公开。年内部门发文中除18件依申请公开和12件不予公开外，其他文件都进行了公开。二是健全信息公开保密制度。明确专人负责政务公开事项初审，提出处理意见后报分管领导审核，重大、敏感事项的公开、公开的范围和程度需信息公开领导小组研究、讨论同意后予以公开。三是加强信息公开审查。充分发挥内部监督、层级监督的作用，按照“先审查、后公开”的原则，对拟公开的政府信息逐条、逐项进行严格审查，确定信息是否对外公开。对已经发布的政府信息，特别是对通过网站对外发布的信息，安排专人定期进行清理检查，如发现有涉密内容和不宜公开的信息，依照相关规定及时进行处理，认真做好信息保密工作。

总体来看，我局政务公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处，如：信息公开的内容和范围有待于进一步规范，各项制度有待进一步完善，手段和方法还有待深化和拓展等。下一步，我局将进一步提高重视程度，积极探索政务公开的好办法、新形式，不断规范政务公开的范围和内容，努力构建政务公开的长效机制。 

一、高度重视，加强组织领导

2016年，我局政务公开工作在市政府的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，始终把政府信息公开作为加强和改进部门作风、提高机关工作效能的一项重要的工作来抓，进一步明确了政务公开工作的分管领导、责任科室和责任人，形成了有效的工作机制。加强业务学习，利用集体学习、参加上级培训等时机，组织机关干部和相关工作人员，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等有关法律规定，及时传达上级部门的部署要求，认真贯彻落实《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）、《关于全面推进政务公开工作的实施意见》（鲁办发〔2016〕43号）、《淄博市2016年政务公开工作要点》（淄政办字〔2016〕85号）和《关于做好市政府重大行政决策草案公开政策文件解读及热点回应工作的通知》等一系列文件精神，及时规范开展交通运输系统政务公开工作，确保各项任务落到实处。

二、推进重点领域信息公开，加强政策解读

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开范围进一步规范，完善信息公开目录，加强主动公开力度，并结合市政府要求，加强了对行政权力、财务资金、公共服务等重点领域的信息公开力度，其中行政审批、行政权力清单、责任清单&ldquo;三个清单&rdquo;的相关内容，以及承接的上级下放的行政许可事项，已通过淄博机构编制网向社会公布；部门财务预决算和公共服务有关事项依托部门网站、淄博市行政服务中心和网上办事大厅等载体进行了公开；对社会关注度高的公路建设、公交线网优化调整等决策事项，也通过网站、报刊等媒体进行了公开，并积极收集、反馈、采纳有关意见建议。加强政策解读，今年以来，先后通过《淄博日报》、《淄博晚报》、《鲁中晨报》、淄博电视台、大众网、市局门户网站等载体，对主城区公交线网优化调整优化意见征求、方案公示，以及出租汽车行业改革、&ldquo;网约车&rdquo;等方面对相关政策法规进行了解读，充分发挥政务公开的积极作用。

三、拓宽公开渠道，回应社会关切

一是加大传统媒体公开力度。紧紧围绕市委、市政府&ldquo;一个定位、三个着力&rdquo;的总体要求和交通运输&ldquo;服务全市经济社会发展、服务人民群众安全便捷出行&rdquo;，充分利用报刊、网络、广播、电视等各种媒体资源，不断拓宽信息公开渠道，及时、全面、准确地宣传交通运输行业动态，先后制定了《新闻发言人制度》、《新闻宣传应急预案》和《全市交通系统重大新闻宣传任务和重大突发事件舆情应对协调机制工作方案》等制度。二是加强网站内容保障。强化政府网站信息公开功能，及时梳理信息公开目录，积极做好市政府和市交通运输局网站信息公开内容保障工作。今年，我局对淄博市交通运输局门户网站进行了改版升级，开通了政务公开、便民服务、网上办事、政民互动、交通热线（淄博市12328交通运输服务网）等栏目，对相关信息进行主动公开，目前已通过局门户网站和市政府门户网站公开信息409条。局属市公路管理局、市交通运输管理处等单位也利用各自门户网站，积极做好各自职责范围内的信息公开工作，有力推进了政府信息公开工作的深入开展。三是积极召开新闻发布会。年内召开2次新闻发布会，分别就我市主城区公交线网优化方案和全市道路运输市场诚信体系建设情况进行了发布。四是加强政务热线电话的建设和管理。整合公路、运政、执法等交通热线资源，开通了24小时人工值守的12328交通运输服务监督热线，受理群众对交通运输服务的监督、咨询和投诉举报，今年以来累计受理投诉4500余件，回复咨询5万余件。

四、健全工作机制，确保工作规范

一是完善信息主动发布机制。按照&ldquo;谁发布谁审查、谁审查谁负责&rdquo;的原则和&ldquo;公开为原则，不公开为例外&rdquo;的要求，厘清信息主动公开范围，及时更新信息公开目录，规范完善政府信息公开发布的流程和制度，确保政府信息及时公开。二是建立健全信息公开保密制度。明确专人负责政务公开事项初审，提出处理意见后报分管领导审核，重大、敏感事项的公开、公开的范围和程度需信息公开领导小组研究、讨论同意后予以公开。三是加强信息公开审查。充分发挥内部监督、层级监督的作用，按照&ldquo;先审查、后公开&rdquo;的原则，对拟公开的政府信息逐条、逐项进行严格审查，确定信息是否对外公开。对已经发布的政府信息，特别是对通过网站对外发布的信息，安排专人定期进行清理检查，如发现有涉密内容和不宜公开的信息，依照相关规定及时进行处理，认真做好信息保密工作。

总体来看，我局政务公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处，如：信息公开的内容和范围有待于进一步规范，各项制度有待进一步完善，手段和方法还有待深化和拓展等。下一步，我局将进一步提高重视程度，积极探索政务公开的好办法、新形式，不断规范政务公开的范围和内容，努力构建政务公开的长效机制。 

    淄博市交通运输局

      2017年3月

2015年，市交通运输局政务信息公开工作在市政府电子政务办公室的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，认真贯彻落实市政府办公厅《关于做好当前政府信息公开工作的通知》（淄政办发〔2015〕10号）精神，及时规范开展交通运输系统政府信息公开工作，现将有关工作情况报告如下：

一、加强组织领导

始终把政府信息公开作为加强和改进作风建设、提高机关工作效能的一项重要的工作来抓，明确了政府信息公开工作的分管领导、责任科室和责任人，形成了有效的工作机制。加强业务学习，利用集体学习、参加上级培训等时机，组织机关干部和相关工作人员，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等有关法律规定，及时传达上级部门的部署要求，提高干部职工对信息公开工作的重视程度。认真贯彻落实市政府办公厅《关于做好当前政府信息公开工作的通知》精神，全面加强政府信息公开工作，确保各项任务落到实处。

二、推进重点领域信息公开

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开范围进一步规范，完善信息公开目录，加强主动公开力度，并结合淄政办发〔2015〕10号文件要求，加强了对行政权力、财务资金、公共服务等重点领域的信息公开力度，其中行政审批、行政权力清单、责任清单&ldquo;三个清单&rdquo;的相关内容和信息已通过淄博机构编制网向社会公布，部门财务预决算和公共服务有关事项依托部门网站、淄博市行政服务中心和网上办事大厅等载体进行了公开。

三、拓宽公开渠道

一是加强网站内容保障。强化政府网站信息公开功能，及时梳理信息公开目录，积极做好市政府和市交通运输局网站信息公开内容保障工作。我局网站开通了单位职责、机构设置、政务公告、政策文件、部门动态、计划规划、办事指南等栏目，针对行业管理和市民出行服务，开通了行政审批、出行指南、办事指南等栏目，对相关信息进行主动公开。年内在市交通运输局网站上主动公开信息76条，在市政府门户网站上主动公开、更新政府信息43条。局属市公路局、市运管处等单位也利用各自门户网站，积极做好各自职责范围内的信息公开工作，有力推进了政府信息公开工作的深入开展。二是强化新媒体应用。在新浪、腾讯网上开通&ldquo;淄博交通&rdquo;&ldquo;淄博运管&rdquo;政务微博，及时发布交通运输行业的重大决策、重要活动、民生信息、便民举措等政务信息，年内在市交通运输局政务微博上主动公开信息23条。三是积极召开新闻发布会。年内召开3次新闻发布会，分别就我市首条纯电动空调公交线路开通、交通运输服务监督热线开通和全市重点公路建设项目等内容进行了发布。四是加强政务热线电话的建设和管理。整合公路、运政、执法等交通热线资源，开通了24小时人工值守的12328交通运输服务监督热线，受理群众对交通运输服务的监督、咨询和投诉举报，业务领域覆盖道路运输、公路、水路等方面，开通以来累计受理投诉5千余件，回复咨询2万余件。

四、健全工作机制

一是完善信息主动发布机制。按照&ldquo;谁发布谁审查、谁审查谁负责&rdquo;的原则和&ldquo;公开为原则，不公开为例外&rdquo;的要求，厘清信息主动公开范围，及时更新信息公开目录，规范完善政府信息公开发布的流程和制度，确保政府信息及时公开。二是建立健全信息公开保密制度。明确专人负责信息公开事项初审，提出处理意见后报分管领导审核，重大、敏感事项的公开、公开的范围和程度需信息公开领导小组研究、讨论同意后予以公开。三是加强信息公开审查。充分发挥内部监督、层级监督的作用，按照&ldquo;先审查、后公开&rdquo;的原则，对拟公开的政府信息逐条、逐项进行严格审查，确定信息是否对外公开。对已经发布的政府信息，特别是对通过网站对外发布的信息，安排专人定期进行清理检查，如发现有涉密内容和不宜公开的信息，依照相关规定及时进行处理，认真做好信息保密工作。

五、下一步打算

从总体来看，我局政府信息公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处。如：信息公开的内容和范围有待于进一步规范，各项制度有待进一步完善，手段和方法还有待深化和拓展等。

下一步，将积极探索政府信息公开的好办法、新形式，不断规范政府信息公开的范围和内容。一是进一步提高重视程度，加强组织领导，学习借鉴其他部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平。二是以制度化、规范化、科学化为着力点，努力构建政府信息公开的长效机制。三是加大主动公开信息的力度，升级改版市交通运输局部门网站，充分发挥12328交通运输服务监督热线作用，大力提高信息公开的时效性，持续推进政府信息公开工作向纵深开展。 

  淄博市交通运输局

     2016年1月

2014市交通运输局政务信息公开工作在市政府电子政务办公室的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，通过加强组织领导、分解落实责任、加强基础保障、强化宣传推动等措施，进一步落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时规范开展交通系统政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将2014年交通政府信息公开工作报告如下。

一、概况

充分发挥我局政务网站信息公开主渠道作用，及时更新信息，对于公众关心的问题及时给予了回复。截至2014年12月31日，在市交通运输局网站上主动公开信息98条，在市政府门户网站上主动公开、更新政府信息111条,在市交通运输局政务微博上主动公开政府信息47条。

2014年没有收到政府信息公开申请，无因政府信息公开申请而收到行政复议、诉讼和申诉。

二、主要做法

（一）加强组织领导。始终把政府信息公开作为加强和改进作风建设、提高机关工作效能的一项重要的工作来抓，明确了政府信息公开工作的分管领导、责任科室和责任人，在具体工作中，主要领导亲自过问，分管负责人直接负责，相关责任人和局属各单位逐级负责，形成了有效的工作机制。加强业务学习，利用集体学习、参加上级培训等时机，组织机关干部和相关工作人员，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关法律规定，及时传达上级部门的部署要求，提高干部职工对信息公开工作的重视程度。认真贯彻落实省政府办公厅《印发关于进一步加强政府信息公开工作实施方案的通知》《关于印发当前全省政府信息公开工作要点的通知》，以及市政府办公厅《淄博市人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开工作的通知》，下发了《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，制定了工作方案，明确了任务分工，确保各项工作落到实处。

（二）明确公开范围。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开工作进行进一步规范，结合我局实际，明确将本单位制定的行政法规、规章和规范性文件，制定的专项规划及相关政策，行政事业性收费的项目、依据、标准，行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况，公共服务信息等九方面内容列为主动公开的范围。

（三）拓宽公开渠道。一是加强网站内容保障。强化政府网站信息公开功能，及时梳理信息公开目录，积极做好市政府和市交通运输局网站信息公开内容保障工作。我局网站开通了单位职责、机构设置、政务公告、政策文件、部门动态、计划规划、办事指南等栏目，针对行业管理和市民出行服务，开通了行政审批、出行指南、办事指南等栏目，对相关信息进行主动公开，并根据上级要求，对行政审批、2014年度部门预算和“三公”经费预算、2013年度部门决算和“三公”经费决算等重点内容进行了及时公开。同时，根据全市政府信息公开暨市政府网站内容保障工作培训会议精神，及时梳理保障内容方案，根据分工对市政府网站相关板块内容进行了更新。年内通过网上系统互动答复投诉建议8条，受利率和回复率100%。局属市公路局、市运管处等单位也利用各自门户网站，积极做好各自职责范围内的信息公开工作，有力推进了政府信息公开工作的深入开展。二是强化新媒体应用。在新浪、腾讯网上开通“淄博交通”“淄博运管”政务微博，及时发布交通运输行业的重大决策、重要活动、民生信息、便民举措等政务信息。严格政务微博信息发布审核登记，规范信息发布程序及公众提问处理答复程序，不断拓宽通过新媒体收集社情民意的渠道。三是加强政务热线电话的建设和管理。年内开通12328交通运输服务监督电话，受理群众对交通运输服务的监督、咨询和投诉举报，业务领域覆盖道路运输、公路、水路等方面。目前我局正结合全系统信息化工作推进，加快建设呼叫中心，整合系统内服务监督电话资源，建立交通运输统一公共服务热线平台，规范服务流程，完善办理机制，切实维护公众权益。

（四）健全工作机制。一是完善信息主动发布机制。按照“谁发布谁审查、谁审查谁负责”的原则和“公开为原则，不公开为例外”的要求，厘清信息主动公开范围，及时更新信息公开目录，规范完善政府信息公开发布的流程和制度，确保政府信息及时公开。二是建立健全信息公开保密制度。明确专人负责信息公开事项初审，提出处理意见后报分管领导审核，重大、敏感事项的公开、公开的范围和程度需信息公开领导小组研究、讨论同意后予以公开。三是加强信息公开审查。充分发挥内部监督、层级监督的作用，按照“先审查、后公开”的原则，对拟公开的政府信息逐条、逐项进行严格审查，确定信息是否对外公开。对已经发布的政府信息，特别是对通过网站对外发布的信息，安排专人定期进行清理检查，如发现有涉密内容和不宜公开的信息，依照相关规定及时进行处理，认真做好信息保密工作。四是完善新闻发言人制度。建立健全交通运输《新闻发言人制度》《新闻宣传工作管理办法》等规章制度，不断完善新闻发布规则程序，逐步建立完善有序的新闻发言人工作机制，年内召开一期新闻发布会，对12328交通运输服务监督电话开通、统一执法服装、全市首条纯电动空调公交线路运营等情况进行了发布。

三、存在的主要问题和改进措施

从总体来看，我局政府信息公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处。如：信息公开的内容和范围有待于进一步规范，各项制度有待进一步完善，手段和方法还有待深化和拓展等。下一步，将积极探索政府信息公开的好办法、新形式，不断规范政府信息公开的范围和内容。一是加强政府信息公开培训力度，有针对性地举办培训班和研讨活动，学习借鉴其他部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平。二是以制度化、规范化、科学化为着力点，努力构建政府信息公开的长效机制。三是加大更新政府公开信息的力度，把市交通运输局网站作为全市交通政府信息公开的主力平台，继续推进政府信息公开工作向纵深开展，大力提高信息公开的时效性，及时高质量地公开交通运输范围内应该公开的政府信息，不断提升交通运输部门的服务质量和形象。 

                               淄博市交通运输局

                               2015年2月3日

2013市交通运输局政务信息公开工作在市政府电子政务办公室的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造法治交通为目标，通过加强组织领导、分解落实责任、加强基础保障、强化宣传推动等措施，进一步落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时规范开展交通系统政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将2013年交通政府信息公开工作报告如下。

一、概况

充分发挥我局政务网站信息公开主渠道作用，及时更新信息，完善“咨询投诉”等互动栏目，对于公众关心的问题及时给予了回复。截至2013年12月31日，在市交通运输局网站上主动公开信息97条，在市政府门户网站上主动公开政府信息74条。

2013年没有收到政府信息公开申请，无因政府信息公开申请而收到行政复议、诉讼和申诉。

二、主要做法

（一）健全工作机制。高度重视政府信息公开工作，成立了政府信息公开工作领导小组，下设办公室，并明确专人负责淄博市交通运输局的政府信息公开工作，完善了政府信息公开相关制度，形成了较为健全的政府信息公开工作机制。

（二）明确公开范围。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等要求，对政府信息公开工作进行进一步规范，结合我局实际，明确将本单位制定的行政法规、规章和规范性文件，制定的专项规划及相关政策，行政事业性收费的项目、依据、标准，行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况，公共服务信息等九方面内容列为主动公开的范围。

（三）拓宽公开渠道。一是在市人民政府门户网站和市交通运输局网站上设立政务公开专栏。二是并在市局网站上设立咨询投诉专栏，方便群众查阅和提出申请。三是公开了信息公开咨询电话。四是指导局属事业单位采取多种方式进行信息公开，市交通运输管理处充分运用网站进行信息公开，并在运管业务办理大厅设立了LED政务公开栏和电脑触摸查询系统，内容涵盖组织机构、法律法规、行业动态、业务信息、办事指南等政务信息资源1100余条。市公路管理局在其门户网站上公开规范性文件信息20条，全年主动公开政务信息350余条，公开内容涵盖公路工程、公路养护、路政管理、通行费征收、行风建设、公路安全等类别。五是对与群众生活关系密切的有关政府信息，在通过网站公开的基础上，及时通过报纸、电台、电视台、官方微博等形式向群众公开。

　　（四）保密审查工作。结合年内全市开展的政府信息清理公开工作和信息公开保密审查专项检查和清理整顿活动，对我局政府信息公开保密审查工作进行了规范和检查，并对我局信息公开保密审查制度和保密事项具体范围进行了修订完善。

三、存在的主要问题和改进措施

从总体来看，我局政府信息公开工作运行状况良好，但也存在一些不足之处。如：信息公开的内容和范围有待于进一步规范，各项制度有待进一步完善，手段和方法还有待深化和拓展等。下一步，将积极探索政府信息公开的好办法、新形式，不断规范政府信息公开的范围和内容。一是加强政府信息公开培训力度，有针对性地举办培训班和研讨活动，学习借鉴其他部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平。二是以制度化、规范化、科学化为着力点，努力构建政府信息公开的长效机制。三是加大更新政府公开信息的力度，把市交通运输局网站作为全市交通政府信息公开的主力平台，继续推进政府信息公开工作向纵深开展，大力提高信息公开的时效性，及时高质量地公开交通运输范围内应该公开的政府信息，不断提升交通运输部门的服务质量和形象。 

附：市交通运输局2013年政府信息公开工作情况统计表

淄博市交通运输局 

2014年1月23日

2013年度政府信息公开工作情况统计表

（市政府各部门、各有关单位填写）

填报单位：淄博市交通运输局

单位负责人：翟乃利    填表：齐国华    联系方式：2122094     填表日期：2014年1月23日

2012市交通运输局政务信息公开工作在市政府电子政务办公室的正确领导下，坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众安全便捷出行为宗旨，以打造透明交通、法治交通为目标，通过加强组织领导、分解落实责任、加强基础保障、强化宣传推动等措施，进一步落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时规范开展交通系统政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将2012年交通政府信息公开工作报告如下。

一、基本情况

（一）概况。为满足信息公开工作的需要，对市交通运输局政务公开触摸屏公开内容进行了更新，进一步完善了市交通运输局网站“咨询投诉”等互动栏目，对于公众关心的问题都及时给予了回复。截止2012年12月31日，在市政府门户网站以及“市交通运输局网站”主动公开政府信息17条，收到政府信息公开申请5条，都及时给予了答复， 并对这5条政府信息公开申请减免了收费。2012年我局无因政府信息公开申请而收到行政复议、诉讼和申诉。

（二）主动公开政府信息的主要类别。1.政务公告、部门动态等日常工作情况。2.行政许可及行政审批的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况。3.其他应主动公开的信息。

（三）信息公开的形式。1．淄博市交通运输局网站，网址：http://www.zbjt.gov.cn。2．淄博市政府门户网，网址：http://www.zibo.gov.cn。3．淄博市交通运输局政务信息公开触摸屏。4．信息公开咨询电话（0533-2184526）。5．新闻媒体。

二、主要做法

2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是政府信息公开的第五年。年初我局认真总结了2011年交通政府信息公开工作的成绩，认真查找了不足，及时召开专题会议研究安排工作，针对我局人员有所变动的情况，及时调整充实了领导小组成员。局属各单位进一步强化了分管领导和信息发布人员责任。5月份，组织了局属单位信息公开工作人员业务培训，从信息公开工作的意义、要求、保密规定，以及对于申请公开信息的答复时限等方面强化了培训，进一步提高了我局信息公开工作的业务水平。8月份，更新完善了信息公开查询中心（市交通运输局办公大楼1106房间）的办公桌椅、书架、饮水机等服务设施，方便了群众查询信息。同时，我局明确了局办公室具体负责政府信息公开的日常工作，及时安排了专项经费、人员、接待窗口和办公设备，为工作有序开展提供了保障。

三、存在的主要问题和改进措施

市交通运输局政府信息公开工作开展以来，在服务群众、加强沟通等方面取得了明显的成绩。但是，由于交通运输管理工作的特殊性，在信息公开中还存在以下不足：一是政府信息公开工作的侧重点还需不断调整，信息公开的及时性有待进一步加强。二是社会公众对于政府信息公开的参与度不高，前来咨询、查阅和申请的人数依旧不够多。三是政府信息公开的手段和方法还有待深化和拓展。

针对交通政府信息公开工作存在的问题，我们在下一步工作中，积极探索政府信息公开的好办法、新形式，不断调整政府信息公开的范围和内容。一是加强政府信息公开培训力度，有针对性地举办培训班和研讨活动，“走出去，请进来”，学习借鉴其他部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平。二是以制度化、规范化、科学化为着力点，努力构建政府信息公开的长效机制，将政府信息公开工作列入我局日常管理考核工作之一，进行督办督查。三是加大更新政府公开信息的力度，把市交通运输局网站作为全市交通政府信息公开的主力平台，继续推进政府信息公开工作向纵深开展，大力提高信息公开的时效性，按照“公开是原则，不公开是特例”的要求，及时高质量的公开交通运输范围内应该公开的政府信息，不断提升交通运输部门的服务质量和形象。 

附：市交通运输局2012年政府信息公开工作情况统计表

淄博市交通运输局

 2013年1月30日

市交通运输局政府信息公开工作情况统计表

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和相关制度规定，现将潍淄博市交通运输局2011年度信息公开工作的情况报告如下：

 一、主要工作情况

 2011年我局认真贯彻落实《条例》，按照市政府的要求，认真学习了有关政府信息公开方面的文件，成立了由市交通运输局主要领导任组长、分管领导任副组长的信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责信息公开的具体事务。健全了《交通运输局信息公开实施办法》、《交通运输局信息公开指南》、《交通运输局信息公开保密审查制度》等公开制度。加强业务学习培训，严格奖惩，公开方式灵活多样，信息内容丰富，信息公开工作步入正轨，公开效果明显，群众满意度高。

 一是主动公开信息。利用交通运输局门户网站公开各类信息700条，利用政府信息公开网站公开各类信息273条，所有公开信息电子化达100%。充分利用办公室走廊醒目位置设立党务、政务公开栏，公开机关人员一览表、工作人员去向表，服务承诺，科室职能等。通过审批大厅对外发放宣传册600本，主动接受群众监督，方便群众办事

二是认真答复公众申请。我局对于公民提出的依申请公开的信息均是免费提供，2011年通过门户网站接受依申请公开1次，在规定期限内予以满意答复，没有因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼等情况的发生。

 三是加强信息公开保密审查。进一步落实保密工作领导责任制，调整保密工作领导小组，将全体党委成员和各科室负责人纳入保密领导小组范围，定期研究保密工作，定期检查、通报保密工作，与所有工作人员签订保密工作责任状。健全完善保密管理制度，严格日常管理，确保落实到位，使保密工作做到有章可循，确保保密制度落到实处。2011年无任何泄密问题发生。

 二、存在的问题

 主要包括：公开内容和公开形式还需进一步丰富，部分信息更新还不够及时；按照现代信息化的要求，办公机构、人员、设备等基础设施建设有待于进一步加强；部分干部职工对信息公开工作认识还不够深入，信息公开宣传教育培训工作有待于进一步加强。

三、改进措施

针对以上存在的问题，2011年我局将按照信息公开的各项要求，采取有效措施，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，推进信息公开工作。

 一是进一步加强深化信息公开内容。以多种方式、渠道对社会关注度高、公共利益大的信息作为突破口，全面推进信息公开。

二是进一步完善工作机构，积极创造条件设立专职信息人员，多渠道筹措经费，增加投入，着力改善办公条件。

 三是进一步加强信息公开宣传教育和培训工作，提高工作水平，努力营造全局干部职工重视信息公开，积极发布信息的良好氛围。

                                                               淄博市交通运输局

                                                                 2012年1月26日

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关制度规定，特向社会公布2010年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。

一、概述

一年来，我局认真贯彻落实市委、市政府政务信息公开工作部署，按照市政府信息公开领导小组的统一部署和要求狠抓落实，积极开展政府信息公开工作。坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，把推行政府信息公开作为推进交通运输工作落实的重要举措。加强组织领导、健全工作机制、完善相关制度，大力推进政府信息公开各项工作的开展，提高交通运输政务公开工作水平。

（一）加强组织领导，落实工作责任。我局高建立了政府信息公开工作领导和办事机构，成立了由局领导担任组长、副组长，局属各单位分管领导、局机关各科（室）负责人为成员的交通运输系统政府信息公开工作领导小组。领导小组定期召开信息公开工作的专题会议，认真研究部署，严格按照《条例》和市政府相关要求，推进、指导和监督全局政府信息公开工作。局属各单位都建立了政府信息公开工作领导和办事机构，确定了专门的工作人员。局机关各科室也确定了一名信息公开工作联络员，负责具体工作过程中的联络及协调工作。

（二）建立健全工作机制和制度。1、建立健全了交通信息公开工作机制及制度规范，将政府信息公开工作与日常的信息工作、无纸化办公工作相结合，将工作相关内容按岗位职责层层分解到各单位和部门，责任到人，层层落实。2、局属各单位和局机关各科室将信息公开工作纳入了日常工作日程。公开信息的保密审查实行两级审核制度。建立起了信息公开协调机制，防止不同政府部门发布信息不一致的情况出现。对于须经上级批准才能公开的信息，经批准后方公开。3、把政府信息公开纳入了部门行风评议的范围，接受人民群众评议。制定了交通运输局政务公开工作监督考核暂行办法，明确了政府信息公开工作的评分考核制和责任追究制。4、将政府信息公开工作纳入目标绩效考核日常监控内容，建立了交通政府信息公开工作旬报制度。局办公室对各单位、各部门贯彻施行《条例》的工作情况进行全面督查，定期向局领导及单位部门主要负责同志通报相关情况，考核结果纳入年终考核。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的内容：截止到2010年底，我局累计主动公开政府信息1752条，本年度我局主动公开政府信息48条，全文电子化率达到100%。全年处理市长公开电话和政府信箱反映问题1866件，按期反馈率100%，答复率100%。交通投诉服务热线全年受理来电320482个，平均按期办结率达到100%。

（二）政府信息公开方式：本年度交通运输局主动公开政府信息主要通过政务网和交通网公布。我局政府信息依申请公开分为网上受理和现场受理两种方式，在局机关办公楼设立了受理机构和窗口，制订了详细的办理办法和依申请公开流程。

（三）政府存量信息梳理工作：按照市政府统一安排，组织人员按时完成了七千余条政府存量信息梳理工作。

三、依申请公开政府信息情况

2010年度接到信息公开申请4件，全部按时办结。

四、咨询和投诉情况

我局2010年度受理政府信息公开咨询395人次，其中网上信箱咨询56人次，在规定时间内给与了答复；现场咨询5人次，电话咨询334人次，全部予以当场解答。未发生针对本部门有关政府信息公开事务的投诉情况。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

我局2010年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；未收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）。

七、工作存在的主要问题和改进情况

一是对政务信息公开的认识还有待深入。少数部门对政务信息公开的重要意义认识不足，工作被动应付；二是交通信息公开资源需要进一步梳理和优化；三是要进一步完善交通门户网站和交通信息公开查询受理场所功能。

对此，我局将加大对政府信息公开工作的工作力度，统一认识，进一步规范工作流程，进一步梳理政务信息，不断加强工作的完善和延伸，扎实有效地推进交通工作的开展。

八、无其他需要报告的事项

2009年是《中华人民共和国政府信息公开条例》实施的推进年。市交通运输局在市委、市政府的正确领导下，始终坚持以服务全市经济社会发展，服务人民群众为宗旨，以全力打造透明政府、法制政府、服务政府为目标，通过加强组织领导、分解落实责任、加强基础保障、强化宣传推动等措施，及时规范开展交通系统政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将2009年交通政务信息公开工作报告如下。

一、领导重视，责任明确

今年是政府信息公开的第二年，也是推进年，我局认真总结了2008年政府公开工作中的不足，及时召开专题会议研究安排工作，进一步明确了成员的分工。局属各单位也强化了分管领导和信息发布人员责任。5月份，组织机关干部和直属单位负责人重新学习《政府信息公开条例》以及市政府相关文件，进一步提高对推行政府信息公开重要意义的认识，并着重强调要严格把握政府信息公开工作中的保密定密、审批审核等环节工作要求，在实施政府信息公开的同时注意保护党和国家的秘密安全。同时，我局明确了局办公室具体负责推进政府信息公开的日常工作，及时安排了工作专项经费、所需人员、接待窗口和办公设备，为工作有序开展提供了有力的保障。

二、政府信息公开工作情况

（一）概况。为满足信息公开工作的需要，对市交通运输局网站进行版面调整，细化分解了审批事项的办事指南，进一步完善了“咨询投诉”等互动栏目。截止2009年12月，接到公众咨询投诉156条，都及时给予了回复。在市政府门户网站以及“市交通运输局网站”主动公开政府信息22条， 2009年，我局没有受到公开政府信息的申请，没有对公开政府信息进行收费及减免，也没有因政府信息公开申请而受到行政复议、诉讼和申诉。

（二）主动公开政府信息的主要类别。1.政务公告、部门动态等日常工作情况。2.行政许可及行政审批的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况。3.其他应主动公开的信息。

（三）信息公开的形式。1．淄博市交通局网站，网址：http://www.zbjt.gov.cn。2．淄博市政府门户网，网址：http://www.zibo.gov.cn。3．淄博市交通运输局政务信息公开触摸屏。4．信息公开咨询电话。5．新闻媒体。

三、 存在的主要问题和改进措施

市交通运输局政府信息公开工作开展以来，在服务群众、加强沟通等方面取得了明显的成绩。但是，由于交通运输管理工作的特殊性，在信息公开中还存在以下不足：一是政府信息公开工作的侧重点还需不断调整，信息公开的及时性有待进一步加强。二是社会公众对于政府信息公开的参与度不高，前来咨询、查阅和申请的人数不多。三是政务信息公开的手段和方法还有待深化和拓展。

针对交通政府信息公开工作存在的不足，将在下一步工作中，积极探索政府信息公开的好办法、新形式，不断调整政府信息公开的范围和内容。一是要加强交通政府信息公开工作规范化建设。将把政府信息公开工作作为一项长期的日常性工作抓好、抓实，进一步加强操作规范和长效机制建设，进一步建立和完善各项工作流程和制度，不断提高窗口接待人员的业务能力，提高为民服务的质量和水平，并逐步在接待、受理、答复、处理过程中形成规范的用语和处理程序；二是要加大增补更新政务公开信息力度。把淄博市交通运输局网站作为全市交通交通管理政务信息公开的主力平台，进一步梳理交通的规范性文件，并予以审定公开，提高信息公开的时效性，全力完善和充实主动公开的政务信息内容，提升交通政务信息公开的层次和水平，全面推动交通政务信息公开工作，大力拓展交通运输管理工作的便民利民服务空间。

附：市交通运输局2008.12—2009.12政府信息公开工作情况统计表